Khomp Cloud - Khomp - Enabling Cloud Communications

Ganhe mais foco

Com todos os fornecedores e toda infraestrutura de voz na nuvem monitorada, medida, controlada e gerida pela Khomp, você e sua equipe podem ficar tranquilos para focar no core business da sua empresa. Concentrando todo fluxo de estabelecimento de chamadas e o direcionando para os destinos apropriados, sejam na nuvem ou fora dela, você ainda reduz custos de datacenter, manutenção e projetos.
Ganhe mais agilidade

Reduza o time-to-market de seus projetos com o Khomp Cloud. Com sua própria nuvem de comunicação, as empresas podem adotar rapidamente novas tecnologias, testar novos fornecedores, administrar mudanças de estratégia e redimensionar sua infraestrutura de acordo com sua demanda. Tudo isso com controle de riscos, mínimo impacto e máxima agilidade.

POTENCIALIZE SUA JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

TRANSFORME PROJETOS QUE DURAM MESES, EM MUDANÇAS DE CONFIGURAÇÃO FEITAS EM MINUTOS.

Com a implementação de uma nuvem de comunicações em tempo real, toda a migração de seu legado on premise passa a ser executado de maneira gradual, segura e com mínimo impacto. Conte com a flexibilidade dos diversos modelos de contratação que se adequam a necessidade do seu negócio.

PSTN Connect

O PSTN Connect é uma IaaS da Khomp, disponível em data centers tier 1 redundantes, criada para permitir levar as conexões físicas para a nuvem, de forma totalmente gerida pela Khomp. Sua organização apenas aponta os endereços dos racks da Khomp para seus fornecedores, e nós cuidamos do resto.

Cloud pública

Nada de servidores em data centers: o Khomp Cloud é construído com as tecnologias e práticas de cloud computing mais consolidadas do mercado, e está disponível somente em provedores de nível global, herdando assim toda a confiabilidade destes ambientes.

Law enforcement

Garante em único ponto a conformidade legal de regulações gerais e regionais
Normativas Anatel

Tenha a capacidade de se adaptar rapidamente às novas regulamentações, garantindo que as operações possam ser monitoradas e controladas de forma eficaz.
Roteamento inteligente e integrações

Conecte sua telefonia a APIs externas e bancos de dados, e crie regras de roteamento personalizadas para resolver seus desafios com flexibilidade.
CAPS

O Khomp Cloud foi construído com a tecnologia especializada em ambientes de alta performance desenvolvida pela Khomp e comprovada pelo mercado.
Transcrição

Utilize o Cloud Recorder para transcrever todas as suas chamadas, e tenha a sua disposição um banco de transcrições para elevar seu nível de atendimento.
Classificação de chamadas

Conte com o Analytics – o algoritmo de classificação de chamadas mais avançado do mercado para descartar chamadas improdutivas, independente do fornecedor de discagem.
STIR/SHAKEN

Conte com a experiência da Khomp com o STIR/SHAKEN desde sua implementação nos EUA.
Alta capacidade

Alta capacidade de tratamento de chamadas por segundo (CAPS), pronto para operações de alto tráfego.
Gravação de chamadas

Adicione o Cloud Recorder e ajude sua operação a atender aos novos desafios de regulamentação, incluindo segurança e privacidade.
WebRTC

Conecte o WebRTC Gateway ao Khomp Cloud e dê voz para seus sistemas e aplicativos.
Load balancing

Possibilita distribuir chamadas entre diferentes troncos SIP, operadoras e plataformas de atendimento, otimizando o balanceamento em operações ativas e receptivas.
Opções de SLA

O atendimento padrão Khomp com opções SLAs que cabem no seu orçamento.
LCR

Implemente o roteamento de menor custo reduzindo despesas e melhorando a eficiência da sua telefonia com regras flexíveis e centralizadas.
Transcrição

Usa Inteligência Artificial e redes neurais para transcrever áudio para texto, facilitando a análise de qualidade de atendimento, aderência à scripts e a busca por palavras-chave na interação
Monitoração de performance

Acompanhe em tempo real o desempenho das suas operadoras,operações, plataformas de discagem e atendimento facilitando o planejamento e a tomada de decisões.
Análise estatística

Um BI com foco na operação de telefonia que permite o cruzamento de informações detalhadas possibilitando diagnósticos e prognósticos em tempo real.
Gestão de custos em tempo real

Controle os gastos com telefonia nas campanhas ativas e receptivas. Identifique e monitore em tempo real os responsáveis pelas despesas acompanhando o perfil de tráfego das suas chamadas.

SaaS

Legacy Connectivity

Gateways e appliances

Appliances

Linha UMG

Linha KMG

Telefones e Atas

Telefones

Atas

Ganhe mais foco

Ganhe mais agilidade

POTENCIALIZE SUA JORNADA DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Alta disponibilidade

PSTN Connect

Cloud pública

Law enforcement

Normativas Anatel

Roteamento inteligente e integrações

CAPS

Transcrição

Classificação de chamadas

STIR/SHAKEN

Alta capacidade

Gravação de chamadas

WebRTC

Load balancing

Opções de SLA

LCR

Transcrição

Monitoração de performance

Análise estatística

Gestão de custos em tempo real

SaaS

Legacy Connectivity

Gateways e appliances

Appliances

Linha UMG

Linha KMG

Telefones e Atas

Telefones

Atas

Ganhe mais foco

Ganhe mais agilidade

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PSTN Connect

Cloud pública

Law enforcement

Normativas Anatel

Roteamento inteligente e integrações

CAPS

Transcrição

Classificação de chamadas

STIR/SHAKEN

Alta capacidade

Gravação de chamadas

WebRTC

Load balancing

Opções de SLA

LCR

Transcrição

Monitoração de performance

Análise estatística

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