A participação da Khomp no Global CX Forum 2025, realizado na Cidade do México, foi uma experiência estratégica para fortalecer nossa presença internacional e ampliar conexões valiosas. O evento, um dos mais relevantes encontros de Customer Experience (CX) da América Latina, reuniu especialistas e empresas para discutir as mais recentes tendências do setor, como transformação digital, hiperpersonalização e inteligência artificial.
Impulsionando a marca e criando oportunidades
Para Luiz Terra, Head of International Sales da Khomp, o evento representou um marco importante para a expansão da empresa:
Nossa participação no Global CX Forum do IMT no México foi extremamente positiva. Além de fortalecer a presença da marca Khomp, tivemos a oportunidade de engajar nossos parceiros estratégicos e gerar novas oportunidades de negócios. Estar ao lado de grandes players do setor nos permitiu ampliar nosso alcance e consolidar ainda mais nosso posicionamento no mercado internacional.
Parcerias estratégicas que geram resultados
O evento foi um espaço propício para fortalecer laços com nossos parceiros estratégicos e fomentar novos negócios. Empresas como Kranon, ACG e Grupo Nuveto desempenharam um papel fundamental, gerando conversas com clientes qualificados e contribuindo para o sucesso de nossa participação.
Esse modelo de colaboração fortalece nossa atuação no setor, evidenciando a importância de parcerias estratégicas para ampliar a visibilidade da marca e impulsionar novas oportunidades comerciais.
Inovação e comunicação estratégica no evento
A presença da Khomp no Global CX Forum foi marcada por um stand interativo, projetado para destacar nossas soluções inovadoras e engajar o público-alvo. Além da exposição, exploramos novas abordagens de comunicação e marketing, evidenciando nossas principais soluções:
- WebRTC e Click-to-Call: facilitando a comunicação ágil e eficiente;
- Inteligência Artificial para Classificação de Chamadas: otimizando a experiência do cliente;
- Transcrição e Gravação de Chamadas: aumentando a assertividade no atendimento e compliance.
Aprendizados e próximos passos
O Global CX Forum 2025 reforçou a importância de adaptar nossas estratégias de comunicação para diferentes mercados e perfis de clientes. A experiência solidifica nosso compromisso contínuo com a inovação e o fortalecimento de parcerias que impulsionam nosso crescimento internacional.
Seguimos focados na expansão global, explorando novas oportunidades e aprimorando a experiência do cliente. Nossa participação no evento demonstrou que estamos no caminho certo para consolidar ainda mais a Khomp como referência no setor de Customer Experience.