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Managed Services

Managed Services

Os Serviços Gerenciados da Khomp, também conhecidos como Managed Services, operam como uma supervisão pró-ativa que assegura a disponibilidade e o desempenho contínuo da sua operação. Este tipo de suporte é altamente valorizado por empresas que precisam de interoperabilidade 24/7.

Outra vantagem é a economia, com um custo mensal fixo, os Serviços Gerenciados oferecem uma série de benefícios, incluindo a redução de riscos associados à dependência de um único indivíduo ou à possibilidade de ausências, como férias, licenças médicas ou demissões.

Além disso, a Khomp proporciona um serviço altamente especializado na infra do cliente, garantindo a satisfação e um excelente trabalho em equipe com o time in loco!

Veja como funcionam os nossos
serviços profissionais

Monitoração pró-ativa

  • Monitoração da disponibilidade da plataforma e performance.
  • Configuração e gestão de eventos e alarmes
  • Rotinas de verificação diárias e frequentes

Operação

  • Configuração da plataforma e suporte:
  • Gestão de incidentes e pedidos de suporte
  • Gestão operacional da plataforma
  • Gestão de problemas
  • Gestão de mudança e de risco
  • Instalação de versões
  • Controle de versões e documentação
  • Controle de backups