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Cumplimiento de las normas regulatorias - Law Enforcement

Aunque las recientes acciones de Anatel contra el telemarketing abusivo han evidenciado y hecho urgentes las demandas de los organismos reguladores - conocido como law enforcement -, estas siempre han estado presentes y generan grandes desafíos, especialmente para las grandes operaciones de outbound.

Son diversas entidades y normativas a seguir, a veces específicas de determinadas regiones, y que abarcan no solo el combate a las molestias generadas por llamadas abusivas, sino también la privacidad de los usuarios, en especial el GDPR, así como medidas para aumentar la confiabilidad del sistema telefónico, como STIR/SHAKEN.

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