La grabación y transcripción de llamadas en la nube para centros de contacto ofrece varias ventajas que benefician tanto a las operaciones como a los clientes finales.
Saiba maisLa herramienta Click To Call de Khomp se basa en el avanzado protocolo de comunicaciones WebRTC, que expande la comunicación más allá de la telefonía.
Saiba maisEn el mercado de Contact Center, Khomp ofrece tecnologías inteligentes para adaptarse a las políticas regulatorias de cada país, conocidas como Law Enforcement.
Saiba maisLas operaciones híbridas, con agentes repartidos por todo el mundo, son una demanda creciente que requiere cuidado con la infraestructura. Vea cómo funciona WebRTC en estos casos.
Saiba maisVea cómo proteger su planta de accidentes naturales, ataques cibernéticos, cortes de energía, fallas de hardware, errores de software y errores humanos.
Saiba maisLa inteligencia artificial ha ayudado a las operaciones de los centros de contacto a filtrar solo las llamadas productivas para sus agentes. Mira cómo funciona.
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Director de Tecnología en Teleperformance
Trabajar con Khomp fue una experiencia transformadora para nuestro negocio. Desde el principio, el equipo demostró un profundo entendimiento de nuestras necesidades y ofreció soluciones innovadoras que superaron nuestras expectativas. La implementación fue rápida y eficiente, y el soporte continuo ha sido excepcional. Gracias a Khomp, hemos logrado optimizar nuestros procesos y aumentar significativamente nuestra productividad. Recomiendo encarecidamente sus servicios a cualquier empresa que busque excelencia en tecnología.
Jefe de Telecomunicaciones en Paschoalotto
Desde hace más de 15 años tenemos la oportunidad de contar con Khomp como nuestro socio estratégico. A lo largo de este tiempo se ha destacado como una empresa disruptiva, siempre dispuesta a ayudar y genuinamente colaborativa. Su constante innovación y compromiso por ofrecer soluciones de vanguardia han sido fundamentales para la evolución de nuestro mercado. Agradecemos a Khomp por la exitosa asociación y esperamos continuar alcanzando nuevas alturas juntos.
Nuestra experiencia va más allá del suministro de productos, siendo especialistas en reinventar la forma en que las empresas se comunican, promoviendo la innovación y la eficiencia en los centros de telecomunicaciones y los esfuerzos de CX.
Presente en más de
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