Ir para home vertical comunicações Ir para o site Khomp
Haga clic para llamar
Volver a soluciones

Enrutamiento Basado en Reglas de Negocio

Con ROUTING-SCRIPT, el recurso de enrutamiento avanzado de los productos Khomp, es posible decidir en tiempo real, basado en datos de negocio, hacia dónde enviar una nueva llamada, ya sea entrante o saliente. Utilizando bases de datos relacionales o consultando sistemas externos a través de API, la toma de decisiones de enrutamiento se adapta a las necesidades de su negocio.

Muchas veces, el enrutamiento estático no es suficiente para satisfacer las demandas comerciales de las organizaciones. La hiperpersonalización, la meritocracia para EPS, los cambios de estrategia y otras necesidades avanzadas de atención requieren más dinamismo del que ofrecen los sistemas tradicionales.

Imagem da solução

DIRIJA A SUS MEJORES CLIENTES HACIA SUS MEJORES AGENTES O MEJORES EPS DE FORMA DINÁMICA, UTILIZANDO DATOS DE SU CRM O ERP.

Controle las interacciones con sus clientes, evitando generar molestias y preservando su marca.

CÓMO FUNCIONA:

Quiero una cotizacion

Completa tus datos, nuestro equipo llegará pronto se comunicará con usted con más detalles.