Khomp ha ayudado a modernizar los contact center con avances en inteligencia artificial, mejorando la eficiencia y la calidad del servicio al cliente.
La adopción de tecnologías que faciliten la transición de analógico a digital permite implantar sistemas de VoIP, lo que repercute directamente en un ahorro de costes a largo plazo y en una oferta de servicios más avanzada.
La demanda de sistemas en la nube ha aumentado considerablemente en los últimos años. Entre muchos beneficios percibidos, este tipo de modalidad ofrece escalabilidad y flexibilidad para que las operaciones ajusten rápidamente los recursos según la demanda.
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