La solución se basó en el gateway de medios Kmedia
Unifique es una empresa que opera en el área de telecomunicaciones, ofreciendo servicios y soluciones para hogares, condominios, empresas y agencias gubernamentales desde hace 19 años. Hoy cuenta con proyectos inalámbricos y modernas redes de fibra óptica en todo el estado de Santa Catarina, brindando servicios de voz y datos a más de 90 ciudades, con potencial para atender a más del 70% de la población del estado. Actualmente, su cartera está compuesta por más de 75 mil clientes.
Con el objetivo de ampliar los servicios ofrecidos, inició su operación STFC (Servicio de Telefonía Fija Conmutada) en el año 2012. La primera fase estaba prevista para interconectar siete ciudades con mayor cobertura de la Red Unifique, con señalización e intercambio de tráfico en cada una de ellas.
Durante su implementación, el proyecto fue modificado para adaptarse a la estructura ofrecida por los operadores de interconexión, con puntos de señalización ahora en solo dos ciudades, una redundante de la otra. En este nuevo escenario, las ciudades que contaban con puntos de señalización comenzaron a transferirlos a otras ciudades a través del protocolo SIGTRAN. El soporte a los protocolos de interconexión implementados en los media gateways de Kmedia, combinado con la flexibilidad de configuración, fueron decisivos para llevar a cabo este cambio de proyecto en tiempo y forma, sin necesidad de reemplazo o adquisición de nuevos equipos.
Con el aumento de la demanda de servicios, el proyecto pronto pasó a una segunda fase. Se amplió el escenario y otras dos pasarelas pasaron a realizar exclusivamente la función de Punto de Transferencia de Señalización (PTS). De esta forma, además de ampliar el número de ciudades atendidas, se incrementó la confiabilidad de la red, logrando una completa redundancia de señalización.
Con la red ya en producción, Khomp atendió la necesidad de Unifique de brindar telefonía digital E1 a sus clientes del servicio DDR (Direct Extension Dialing), a través de gateways KMG 200 y UMG 100. El equipo se instala en las instalaciones de los clientes, interconectando sus equipos PABX tradicionales a la telefonía IP de la red de Unifique. Luego de la renovación y ampliación del call center propio y del IP PBX de Unifique, Khomp también suministró los teléfonos IPS 200, IPS 212 e IPS 40 CC.
En una tercera fase, Rede Unifique implementó un grupo de portales de medios Kmedia. Se centralizaron en Blumenau siete media gateways Kmedia 800 de la fase inicial, facilitando así la gestión de equipos, capaces de atender 1.536 llamadas simultáneas.
Esta estructura fue posible gracias a la tecnología Kmedia, que permite una gestión centralizada en un elemento de procesamiento externo. Si hay algún problema de comunicación en uno de ellos, los demás se hacen cargo de toda la operación, garantizando así la estabilidad y seguridad de la comunicación en tu red de voz. La arquitectura y compatibilidad de las versiones de hardware y software de esta línea permitió que el primer Kmedia, adquirido en 2012, recibiera las últimas versiones de software lanzadas en 2016, y pudiera utilizarse en una nueva arquitectura de red sin perder la inversión realizada a principios de año. proyecto.
Dada la flexibilidad, mejor relación costo-beneficio, centralización y redundancia de los equipos de Khomp, Unifique pudo ampliar sus operadores, activar nuevas interconexiones y realizar ajustes en sus equipos de red de manera efectiva, renovando así su parque tecnológico, que cuenta con 13 puertas de enlace. Con el aumento de operaciones, Unifique está ajustando su estructura para implementar dos grupos más de gateways Kmedia, creando así tres grandes puntos de interconexión.
Actualmente, Unifique y Khomp discuten proyectos y soluciones innovadoras, como lo describe Allan Diego Piske, Gerente de Red del Sector Telefonía de Unifique: “Estamos en constante expansión de nuestra red, lo que requiere ajustes en las plataformas y en la capacidad instalada. El proyecto con Khomp nunca ha sido estático, siempre está cambiando y la flexibilidad de Khomp para satisfacer nuestras necesidades es muy importante”.