Impulsando la marca y creando oportunidades
Para Luiz Terra, Head of International Sales de Khomp, el evento representó un hito importante para la expansión de la empresa:
Nuestra participación en el Global CX Forum del IMT en México fue extremadamente positiva. Además de fortalecer la presencia de la marca Khomp, tuvimos la oportunidad de interactuar con nuestros socios estratégicos y generar nuevas oportunidades de negocio. Estar junto a los grandes actores del sector nos permitió ampliar nuestro alcance y consolidar aún más nuestro posicionamiento en el mercado internacional.
Alianzas estratégicas que generan resultados
El evento fue un espacio propicio para fortalecer lazos con nuestros socios estratégicos y fomentar nuevos negocios. Empresas como Kranon, ACG y Grupo Nuveto desempeñaron un papel fundamental, aportando nuevos clientes y contribuyendo al éxito de nuestra participación.
Este modelo de colaboración fortalece nuestra actuación en el sector, evidenciando la importancia de las alianzas estratégicas para ampliar la visibilidad de la marca e impulsar nuevas oportunidades comerciales.
Innovación y comunicación estratégica en el evento
La presencia de Khomp en el Global CX Forum estuvo marcada por un stand interactivo, diseñado para resaltar nuestras soluciones innovadoras y atraer a nuestro público objetivo. Además de la exposición, exploramos nuevos enfoques de comunicación y marketing, destacando nuestras principales soluciones:
- WebRTC y Click-to-Call: facilitando una comunicación ágil y eficiente;
- Inteligencia Artificial para la Clasificación de Llamadas: optimizando la experiencia del cliente;
- Transcripción y Grabación de Llamadas: mejorando la precisión en la atención y el cumplimiento normativo.
Aprendizajes y próximos pasos
El Global CX Forum 2025 reforzó la importancia de adaptar nuestras estrategias de comunicación a diferentes mercados y perfiles de clientes. La experiencia consolida nuestro compromiso continuo con la innovación y el fortalecimiento de alianzas que impulsan nuestro crecimiento internacional.
Seguimos enfocados en la expansión global, explorando nuevas oportunidades y mejorando la experiencia del cliente. Nuestra participación en el evento demostró que estamos en el camino correcto para consolidar aún más a Khomp como un referente en el sector de Customer Experience.