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Managed Services

Managed Services

Los Servicios Gestionados de Khomp, también conocidos como Servicios Gestionados, operan como una supervisión proactiva que garantiza la disponibilidad y el rendimiento continuo de su operación. Este tipo de soporte es muy valorado por las empresas que necesitan interoperabilidad 24 horas al día, 7 días a la semana.

Otra ventaja es el ahorro, con un coste fijo mensual, los Servicios Gestionados ofrecen una serie de beneficios, entre ellos la reducción de riesgos asociados a la dependencia de una sola persona o la posibilidad de ausencias, como vacaciones, bajas laborales o despidos.

Además, Khomp brinda un servicio altamente especializado en la infraestructura del cliente, garantizando la satisfacción y un excelente trabajo en equipo con el equipo en el sitio.

Vea cómo funcionan nuestros
servicios profesionales

Monitoreo proactivo

  • Supervisión de la disponibilidad y el rendimiento de la plataforma.
  • Configuración y gestión de eventos y alarmas
  • Rutinas de control diarias y frecuentes

Operación

  • Configuración y soporte de la plataforma:
  • Gestión de incidencias y solicitudes de soporte
  • Gestión operativa de la plataforma
  • Gestión de problemas
  • Gestión del cambio y riesgos
  • Instalación de la versión
  • Control de versiones y documentación
  • Control de copias de seguridad