Capaz de ser implementado sobre diferentes tipos de infraestructura, incluyendo servidores físicos (bare metal), entornos virtualizados o directamente en la nube. Desarrollada como una solución robusta, está especialmente diseñada para gestionar el tráfico en operaciones de telefonía.
Protocolo desarrollado para permitir la comunicación directa de audio y video entre navegadores web y aplicaciones móviles. Las ventajas de WebRTC incluyen la independencia de plataforma y dispositivo, así como la seguridad, debido al uso de conexiones cifradas y la ausencia de la necesidad de software específico que requiera mantenimiento.
Utiliza el modelo de cobro por sesión simultánea en uso, ofreciendo flexibilidad con opciones de suscripción mensual y anual (OPEX) o adquisición de licencia (CAPEX). De esta manera, los clientes pueden elegir entre gastos recurrentes mensuales para mayor flexibilidad, gastos anuales para previsibilidad a largo plazo o una inversión de capital para propiedad permanente. Este enfoque permite un control eficaz de los costes y una adaptación ágil a las necesidades del negocio.
MANTENGA LAS LLAMADAS ACTIVAS INCLUSO EN CASO DE FALLAS DE HARDWARE. NO PIERDA NI UNA SOLA LLAMADA.
El vSBC One W ofrece la función de alta disponibilidad con preservación de las llamadas en curso. Es decir, en caso de fallas, donde la unidad en espera asume la operación, las llamadas en curso no se interrumpen.
Flexibilidad total para el manejo de registros de dispositivos. Es posible enrutar registros hacia diferentes destinos, usar el SBC para registrarse en servidores remotos y redirigir llamadas hacia él, e incluso terminar registros localmente, haciendo viable prácticamente cualquier solución.
La solución está diseñada para resistir fallas de energía y fallas de hardware, incorporando la funcionalidad de Alta Disponibilidad (HA), asegurando así la operación continua de todos los servicios. Este módulo opera bajo el concepto de plataforma activa e inactiva, funcionando como un clúster.
Con Call Preservation, es posible mantener las llamadas activas incluso durante el proceso de transición.
Controla el tráfico de comunicación, permitiendo solo sesiones autorizadas y bloquear los intentos de acceso no autorizados.
Diseñado para optimizar los costos de las llamadas al seleccionar automáticamente la ruta más económica disponible para cada llamada o sesión de comunicación. El SBC analiza diferentes rutas basándose en criterios como tarifas, calidad del servicio y políticas específicas de la empresa, asegurando que las llamadas sean dirigidas por el camino de menor costo sin comprometer la calidad.
Comprueba la identidad de los usuarios y dispositivos antes de permitir el acceso a la red, asegurando que solo los usuarios autorizados puedan hacer llamadas y recursos de acceso.
Implementa medidas para mitigar ataques de denegación de servicio (DoS) y distribuidos (DDoS), garantizando la disponibilidad de los servicios incluso bajo ataques a gran escala.
Permite la conversión de códecs de audio y video en tiempo real, facilitando la comunicación entre dispositivos o redes que utilizan diferentes formatos de codificación. Con el transcoding, el SBC ajusta automáticamente los medios para garantizar compatibilidad, calidad de servicio y eficiencia en la transmisión, independientemente de las limitaciones de ancho de banda o las diferencias en los códecs utilizados por los endpoints.
Permite la conversión y el mapeo de las señales DTMF (Dual-tone multi-frequency) entre diferentes formatos y protocolos, incluidos in-band, RFC2833 y SIP-INFO. Esto es crucial para garantizar la interoperabilidad en llamadas que utilizan sistemas de marcación por tonos, como IVRs (Respuesta de Voz Interactiva) y otros sistemas de atención automática.
Ofrecemos una función que garantiza la continuidad del SBC en caso de fallas, permitiendo la migración de licencias y asegurando que la operación permanezca activa y protegida. Con la capacidad de cargar licencias en servidores ubicados en diferentes regiones, proporcionamos redundancia geográfica y mayor resiliencia para su infraestructura.
Protocolo desarrollado para posibilitar la comunicación directa de audio y video entre navegadores web y aplicaciones móviles. Las ventajas de WebRTC incluyen independencia de plataforma y dispositivo, además de seguridad, gracias al uso de conexiones cifradas y la ausencia de necesidad de software específico que requiera mantenimiento.
Autentica la identidad de las llamadas telefónicas, evitando fraudes y suplantación de identidad al verificar la legitimidad del número de origen. Esto garantiza la confianza en las llamadas y ayuda a cumplir con las normativas contra prácticas fraudulentas.
Permite el control, enrutamiento y optimización de flujos de video en tiempo real entre diferentes redes o dispositivos. Facilita la gestión de llamadas de video, garantizando la calidad del servicio y aplicando políticas de seguridad, como cifrado y autenticación.
Es una función fundamental para garantizar la seguridad de las comunicaciones de voz y video, protegiendo los datos contra intercepciones y accesos no autorizados. Para ello, el SBC utiliza una variedad de protocolos de cifrado, como TLS, DTLS, WS, WSS, SRTP.
La función de Travesía NAT en un SBC facilita la comunicación entre dispositivos que están detrás de NATs (Network Address Translators) o firewalls, garantizando que las sesiones de voz y video puedan establecerse y mantenerse de manera eficiente. Las principales técnicas utilizadas para la Travesía NAT incluyen: STUN, ICE y Delayed Offer.
Una solución innovadora que revoluciona la gestión de grabaciones en la nube con inteligencia y seguridad. La plataforma garantiza que todas las grabaciones estén cifradas durante todo su ciclo de vida, cumpliendo estrictamente con los estándares de protección de datos de la LGPD y el GDPR. No solo asegura el cumplimiento normativo, sino que también mejora la seguridad y la eficiencia en la administración de sus grabaciones, proporcionando un control de acceso flexible y robusto sobre sus datos.
Ofrece la capacidad de dirigir llamadas de forma inteligente entre diferentes troncales SIP, operadores y plataformas de atención, garantizando un balanceo optimizado tanto para operaciones activas como receptivas. Con esta flexibilidad, puede maximizar la eficiencia, reducir costos y mejorar la experiencia del cliente, asegurando que cada llamada sea gestionada por la mejor plataforma.
Experimente la atención estándar de Khomp, con opciones de SLA que se ajustan a su presupuesto. Garantice un soporte excepcional sin comprometer sus recursos financieros.
El sistema está diseñado para manejar un volumen elevado de llamadas simultáneas (CAPS), garantizando eficiencia y rendimiento incluso en escenarios de alto tráfico. Esta robustez asegura que la operación mantenga estabilidad y confiabilidad, incluso bajo condiciones de alta demanda, haciéndolo adecuado para entornos críticos donde la capacidad de gestión de llamadas es esencial.
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